Sporing & eftersporing
Følg dig bestilling
lige op til din dør
Din bestilling er undervejs. Indtast dit bestelnummer og din e-mailadresse, og se med det samme den aktuelle status for dit pakket – fra vores lager til på din dør.
På 3 trin
Hvordan sporer jeg min bestilling?
At spore dit pakket koster mindre end et minut. Ingen konto påkrævet.
Åbn følgeportalen
Klik på knappen ovenfor for at gå til din personlige trackingside.
Indtast dine oplysninger
Indtast dit bestelnummer og e-mailadressen til din bestilling.
Følg din pakke live
Du ser med det samme den aktuelle status og track & trace af din sendning
Sendning
altid gratis sendt over €39
Gennemsnitlig leveringstid 4–7 arbejdsdage. Så snart dit pakke forlader vores dør, modtager du automatisk din track & trace pr. e-mail.
Støtte
Ofte stillede spørgsmål
Hvor lang tid tager fragten?
Den gennemsnitlige afsendetid er 4–7 arbejdsdage. Så snart dit pakket er på vej, modtager du automatisk en track & trace pr. e-mail.
Hvordan sporer jeg mit pakke?
Klik på knappen „Følg din bestilling“ og indtast dit bestelnummer og e-mailadres. Du vil derefter se den aktuelle status for din forsendelse.
Jeg har ikke modtaget track & trace. Hvad nu?
Først skal du tjekke din spam- eller uønskede e-postmappe. Finder du ikke noget? Så kontakt os med dit ordrenummer, så finder vi det straks for dig.
Fra hvilket beløb er fragten gratis?
Fra 39 € sender vi din ordre gratis. For ordrer under det beløbet beregner vi en fast fragtgebyr.
Kan jeg stadig ændre eller annullere min ordre?
Kontakt os så hurtigt som muligt. Så længe dit pakke endnu ikke er sendt, kan vi gerne tilpasse det for dig.
Jeg ser ingen opdateringer ved min trackering. Hvad betyder det?
Vær ikke bekymret — dit pakket er bestemt på vej. Track & trace opdateringer er nogle gange et par dage tilbage i forhold til den virkelige status, især ved levering i Belgien.
Vent et par arbejdsdage. Hvis der efter længere tid stadig ikke er kommet nogen opdatering, bedes du kontakte os med dit ordrenummer.
Hvad hvis mit pakke ikke ankommer?
Vi ordner det. Kontakt os med dit bestelnummer, og vi finder sammen en passende løsning – enten at sende varen igen eller en tilbagebetaling.
Vores løfte til dig
De SANDE BEHOV Forløfter
Vi tager hele risikoen på os – du skal bare bære den.
100 dage at afprøve
Bær dem, vask dem, test dem i 100 dage. Ikke 100% overbevist? Du får pengene tilbage — uden besvær.
Garanti mod huller og fejl
Et lille hul eller en fabrikationsfejl inden for et år? Vi udskifter din boxer short gratis. Det lover vi.
Rigt størrelse garanti
Har du bestilt den forkerte størrelse? Så sender vi den rigtige størrelse gratis. Dette gælder for din første bestelling.
Kundeservice
Spørgsmål om dig Bestilling?
Finder du ikke det, du leder efter? Vores team hjælper dig gerne. Tag kontakt, og vi løser det hurtigt for dig.