Refund policy
Probeer het. Beslis daarna.
We snappen dat overstappen spannend kan zijn. Daarom krijg je de tijd om zelf te voelen of TRUE NEEDS bij je past.
100 dagen uitproberen
Je mag je bestelling 100 dagen uitproberen.
Niet goed? Dan krijg je je geld terug.
Wanneer kun je retourneren?
Je kunt retourneren als:
-
het product niet bevalt
-
de maat niet goed is
-
je gewoon besluit dat het toch niets voor je is
Dat is alles.
Hoe werkt retourneren?
-
Meld je retour aan via onze klantenservice
-
Stuur het product terug
-
Wij verwerken je retour en storten het aankoopbedrag terug
Zodra we je retour hebben ontvangen,
staat het geld binnen enkele werkdagen weer op je rekening.
Wat vergoeden we?
-
Het volledige aankoopbedrag
-
Terugbetaling gebeurt via de oorspronkelijke betaalmethode
Geen tegoed.
Geen verplicht omruilen.
Productgarantie – 365 dagen
Gaat er iets mis met de kwaliteit?
Rekt het product onverwacht uit of gaat het stuk?
Dan lossen we dat op.
Binnen 365 dagen na aankoop:
-
vervangen we het product
-
of betalen we je terug
Dat is onze garantie.
Waarom we dit zo doen
Omdat we geloven in wat we maken.
En omdat je pas weet of iets klopt, als je het draagt.
Je hoeft ons niet te vertrouwen.
Het product doet dat werk.
Vragen?
Twijfel je of je kunt retourneren?
Neem gerust contact met ons op.
We reageren binnen 24 uur.